联系方式 - 提提电竞 · 电竞资讯速递 赛事解说 战术分析 游戏攻略
提提电竞 highocean.com.cn 是一个专注电竞领域的资讯站点，日常更新圈内动态、赛事解说、战术分析与游戏攻略，覆盖英雄联盟、王者荣耀、刀塔等多个项目。为了让读者、合作方与开发者都能快速找到对接入口，我们整理了这页联系方式说明。无论你是想指出某篇战报里的数据错漏，还是希望洽谈内容与商务合作，或者在使用提提电竞安装包时遇到技术问题，都可以先浏览下面的渠道划分与准备清单，把信息一次说清楚，我们处理起来会更快，你也能更早收到回复。
联系方式
以上三条为提提电竞对外公布的正式联系渠道。工作时间内电话通常有人接听，若遇占线或非工作时间，建议优先使用邮箱，并在邮件标题中写明事项类型，方便我们分派给对应的同事。纸质信函、合作资料寄送请使用上述公司地址，收件人一栏写明提提电竞即可。
各类问题找谁
不同事项的处理链路不一样，走对渠道能省下不少来回沟通的时间。下面按常见三类情况分别说明。
内容纠错
如果你发现资讯、阵容分析、版本数据或攻略文章中出现事实性错误，例如选手所属战队写错、比分与赛果不符、英雄或装备名称有误、版本号标注过时，请发送邮件至 [email protected]。邮件标题建议以「内容纠错」开头，正文附上页面链接与错误位置，若方便可以同时给出正确来源。内容类问题不需要打电话，邮件留痕更利于我们核对与回查。
商务合作
涉及品牌投放、栏目共建、赛事内容授权、活动联合策划等事项，请通过邮箱 [email protected] 联系，标题建议以「商务合作」开头，并在正文中说明合作主体、合作方向、期望周期与预算区间。若希望电话沟通，可在邮件中留下回拨号码与合适时段，我们会安排对接同事与你确认。也可先浏览站内的商务合作栏目了解基本情况。
技术问题
提提电竞安装包的下载、安装、启动异常，页面显示错乱，或者内容订阅推送出现异常，都属于技术问题。请发送邮件至 [email protected]，标题以「技术问题」开头，并附上你的设备型号、操作系统版本、安装包版本号以及问题截图。若问题影响范围较大，也可以拨打 400-993-5403 说明情况，我们会转交技术同事跟进。
响应时间说明
我们的对外沟通时间为工作日（周一至周五，法定节假日除外）的常规办公时段。工作日内收到的邮件，一般会按到达顺序分派处理；内容纠错类事项因为需要核对原始资料与赛果记录，通常排在优先级靠前的位置；商务合作类邮件涉及内部评估，回复节奏会稍慢一些；技术问题若属于影响面较广的故障，我们会优先排查。
需要说明的是，具体回复时长会随当期邮件量与事项复杂度浮动，我们不承诺精确到分钟的处理时限。如果同一事项在合理时间内没有收到回复，可以在原邮件基础上追加一封提醒，避免重复开新邮件导致线索分散。周末与节假日收到的来信，会顺延到下一个工作日开始处理。
反馈前请先准备的信息
为了让沟通一次到位，建议在提交反馈前把下面几项信息整理好，直接在邮件中列清楚。
页面地址
请给出出现问题的完整页面链接，如果能说明是从哪个栏目进入的，会更方便我们定位。同一篇文章在不同入口下的路径可能不同，链接比文字描述更准确。
出现时间
说明你发现问题的日期与大致时间点，如果是数据类错误，请注明对应的赛事场次与比赛日期，便于我们比对当时的记录版本。
具体描述
把你看到的现象写清楚：哪一段文字、哪一个数字、哪一处显示不对，期望的正确结果是什么。技术类问题请附上设备与版本信息，必要时提供截图。
联系方式
留下可用的回信邮箱或电话，方便我们在需要补充信息时快速找到你。若你希望匿名反馈，也可以只提交前几项内容，我们会照常核对。
另外提醒一点：请勿在邮件中发送账号密码、支付凭证等敏感信息。我们不会通过邮件索要这类内容，遇到以提提电竞名义索取密码的来信，请直接忽略并向 [email protected] 反映。